旅游上瘾社团2023-04-16 15:03:49
导语
(资料图片仅供参考)
最近曹州牡丹园持续霸占热搜，不是因为今年的牡丹园有多受欢迎，而是因为一名商户毁了牡丹园的名声，她气焰嚣张的态度简直令人咋舌。
一碗凉皮引发的事件
这个时节正是牡丹花盛开的季节，作为牡丹之乡的菏泽自然备受欢迎，曹州牡丹园是著名的牡丹园区。
每年这个时候都会迎来大批的游客前去观赏，但是今年景区才热闹半个月，竟被一件坏事给打破了。
4月12日的时候一名游客在景区内花15元购买了一份凉皮，等到吃的时候发现凉皮发酸变质了。
于是找到商家要求退款，谁知商家不同意退款，还告诉顾客可以换3个5块钱的烧饼。
顾客不愿意换烧饼，毕竟凉皮变质不能吃了，而且她要的是凉皮不是烧饼，顾客提出不要其他的，给她退款即可。
但商家不承认，并且表明凉皮没问题，解决方法就是可以换烧饼，不退凉皮钱。
顾客无奈之下打电话投诉了，来了两名执法人员前来核实，其中一名戴眼镜的执法人员说是变质了（视频里山东话“死气了”）。
但面对执法人员的说法不知为何商家仍旧是不承认，也不退款。
指着顾客说：“你是不是找事的，你来到这就叨叨叨，你是来干啥的？”
游客说我买的凉皮有味，我的要求很简单，退钱。
游客本以为执法人员来了可以帮她讨回公道，没想到执法人员在一旁看着商家和游客战火四起。
就是象征性的扯了扯商家的衣袖，随后又双手插兜里，懒洋洋的说了一句“行了行了。”
商家看到执法人员这样子之后更来劲了，她似乎认为执法人员都不敢怼她，更别提游客了。
于是更加嚣张：“就你娇贵就你拉肚子，别管谁来，我一分不退，你只管录视频，你咋录的我咋告你，看你到底多能！”
骂了一会又被执法人员扯了几下，走进商铺内继续隔着骂。
游客说，这是我的权利，我买了变质的凉皮，你非要我换3个烧饼，我不要烧饼，我的诉求很简单，就是退款。
这时商家又跑出来指着凉皮问：“有味吗 有味吗，问你有味吗？”
顾客说有味，商家说：“有味不退！大了我门市不干了！你告我吧！”
接着，第二个店员也对游客人身攻击。
只有左边的一个年轻店员说了一句不一样的，她说：“这样影响不好，确实是”。
但不知她说的确实是，是指凉皮有问题还是应该退款。
随后，第二个出现的店员塞钱给游客，说，退给你，退给你，赶紧走吧。
但当游客走出去几步之后，气焰嚣张的2个女商家又追出来，不知他们是不是认为游客停止了拍摄，便开始辱骂游客。
虽然听不清后续的，但是很清楚的听到她骂：“她娘的bi，隔这找事，我就骂你，骂你咋了！”
甚至是一名比较胖的男士也在一旁开始谩骂攻击顾客。
这时，两名执法人员以及不知从哪里又冒出来两名挂牌的男士急忙出来阻止游客。
他们说，行了行了，别隔这跟她吵了，钱不是退你了吗，赶紧走吧。
游客很气愤，她说，我全程没说一句骂人的话，他们追着我骂，现在还是钱的问题吗？
执法人员听后没说商家的不是，只一个劲的对游客说，别吵了，别给她吵了，有人来处理。
商家的态度令人大开眼界
话说这名商家，她是真的嚣张，顾客反馈购买的凉皮变质，这其实是很严重的问题。
正确的做法应该是第一时间道歉并退全款，毕竟是吃的东西，如果真的吃出个好歹，后果更严重。
但这商家似乎丝毫不在意，不知她是装傻还是揣着明白装糊涂。
总是她的行为完全不像是一个做生意的人应该有的样子，缺德、没素质她都占了。
执法人员是商家的左右护法
再说执法人员，不知这名商家到底有多大的后台，游客在凉皮店门口要求退款录视频的时候。
执法人员都是极其温柔的扯了扯商家的衣袖，没有说帮忙游客让商家解决问题，全程在一旁观看商家骂人。
从视频中看，到最后也还是在游客的坚持下其中一名店员极不情愿地将钱退给了游客，将她轰走。
执法人员从头到尾犹如摆设一般，甚至都担心他们会笑出来。
但有意思的是，当游客要回凉皮钱之后，三名商家追着顾客骂时。
几名执法人员前后迅速跑出来阻止游客，指着游客让游客赶紧离开，似乎在说不要再闹事了。
真不知这些执法人员到底是在怕什么？是怕卖凉皮的？还是怕游客将他们录进去？
本是让他们帮忙解决问题的，结果反而助长了商家的威风，“猫怕老鼠”，确实很讽刺。
处理结果不意外
最后对该商家的处理结果自然是在网友的意料之中：“封店”。
对于根本性的问题“食品安全”，仍旧是完美的避开。
网友热议
这件事情曝光之后，可以说对牡丹园和山东的形象影响极大。
有许多网友纷纷表示本来还打算去观赏的，看来还是算了吧；还有网友表示，实在给山东人抹黑。
不得不说，这一碗凉皮的威力不小，影响了旅游业，影响了山东人的名声。
“一锅老鼠屎坏了一锅汤”，用在这件事中，再合适不过了。
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